AGB - Stand 22.09.2024
§1 VERTRAGSINHALT
Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich Handlungsvorschläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Teilnahme an den Übungen während der Kurse und Einzelstunden, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.
Der Unterricht findet grundsätzlich auf dem Gelände der Hundeschule oder an ausdrücklich vorab vereinbarten Orten statt. Der Treffpunkt wird spätestens bei der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Anreise sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung organisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten.
§2 VERTRAGSSCHLUSS
1. Einzelcoaching
In den Einzelcoachings bietet die Hundeschule dem Teilnehmer zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Hundeschule und Kunde über das Buchungstool. Die Vergütung ist am Ende der Stunde zu zahlen.
2. Offene Gruppen (z.B. "Kontaktgruppe")
Die Hundeschule bietet zu den angegebenen Zeiten offene Gruppen (beispielsweise social walk oder Kontaktgruppe) an. An diesen kann der Kunde nach einer einmaligen Vorstellung in Form eines Einzelcoaching und Zustimmung der Hundeschule nach Anmeldung für die jeweilige Stunde teilnehmen. Die Vergütung ist am Ende der Stunde zu zahlen.
3. Geschlossene Gruppe (z.B "Gruppe Donnerstag 15:00 Uhr")
Handelt es sich bei dem Kurs um eine geschlossene Gruppe, bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des Kunden über das Buchungstool.
Die Anzahl der Plätze bei geschlossenen Gruppen ist begrenzt. Eine Teilnahme ist nur über Abschluss eines Pakets möglich.
§ 3 PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN
1. Die aktuellen Preise sind den Angaben der Website der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per Email mitgeteilt.
2. Die angegebene Preise verstehen sich in EURO. Sonstige Preisbestandteile werden vor Vertragsabschluss individuell mitgeteilt.
§ 4 PAKETE*
1. Das "Paket S", "Paket M" und das "Paket L" beinhalten einen sechsmonatigen Vertrag. Dieser ist mit einer Kündigungsfrist von einem Monat vor Ende über das Buchungstool oder in Schriftform (E-Mail) zu kündigen. Ansonsten verlängert sich dieser stillschweigend um weitere sechs Monate.
2. Start des Pakets der erste Gruppentag nach Buchungsdatum.
3. Inhalt des Paket S: 1x wöchentliches Training in der festen Gruppe, Preisnachlass von 25% bei den offenen Angeboten (Kontaktgruppe, social walk)
4. Inhalt des Paket M: 1x wöchentliches Training in der festen Gruppe, Preisnachlass von 100% bei den offenen Angeboten, begrenzt auf 2 zusätzliche Termine/Woche (Kontaktgruppe, social walk)
5. Inhalt des Paket L: 2x wöchentliches Training in der festen Gruppe, Preisnachlass von 100% bei den offenen Angeboten, begrenzt auf 4 zusätzliche Termine/Woche (Kontaktgruppe, social walk)
6. Die Zahlung erfolgt monatlich per Überweisung. Die Zahlung ist auch in Monaten mit Schließzeiten der Hundeschule zu zahlen, Ausfälle der Hundeschule und des Kunden wurden in der Kalkulation* berücksichtigt. Eine Nachholung der Termine nach den sechs Monaten ist nicht möglich.
7. Sämtliche Preisnachlasse beziehen sich auf die Laufzeit des jeweiligen Pakets. Buchungen, die zeitlich nach Beendigung der Laufzeit stattfinden, werden preislich angepasst.
8. Sonderkündigungen werden individuell gewährt (Krankheit des Hundes, Umzug) und bedürfen einer direkten Absprache.
9. Schließzeiten der Hundeschule werden rechtzeitig im Voraus bekannt gegeben.
§ 5 RÜCKTRITT VOM VERTRAG DURCH DEN KUNDEN
1. Buchungen für Teilnahmen in den offenen Gruppen sind verbindlich. Auch bei Nichtteilnahme ist der besetzte Platz zu zahlen. Ausnahme sind hierbei zB Läufigkeit der Hündin oder nachweislich gesundheitliche Gründe des Hundes. Bitte sucht hierzu rechtzeitig das persönliche Gespräch, um den Platz erneut vergeben zu können.
2. Alle Absagen sind über das Buchungstool oder per Mail/WhatsApp vorzunehmen.
3. Buchungen für das Einzelcoaching sind verbindlich. Eine Zahlung ist auch bei Nichterscheinen seitens des Kunden zu leisten.
§ 6 RÜCKTRITT VOM VERTRAG / TERMINVERSCHIEBUNG DURCH DIE HUNDESCHULE*
1. Die Hundeschule behält sich vor, vom Vertrag zurück zu treten, insbesondere wenn sich zu wenig Teilnehmer für eine Gruppe angemeldet haben oder der Trainer ausfällt. Die Hundeschule wird sich stets darum bemühen, anstatt einer Absage einen Ersatztermin für die Veranstaltung anzubieten. Mitteilung über Ausfall erfolgt per Mail oder per WhatsApp.
2. Die Hundeschule teilt dem Kunden eine Terminabsage / -umlegung unverzüglich mit. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
§ 7 HAFTUNG
1. Die Hundeschule haftet bei eigenem Handeln nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffe oder zu Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen geführt haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz zugrunde liegen.
2. Sofern die Hundeschule auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
3. Soweit die Haftung der Hundeschule ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.
4. Der Kunde haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht, nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsreglungen.
5. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.
§ 8 SONSTIGE PFLICHTEN DES KUNDEN
1. Der Kunde ist verpflichtet, der Hundeschule ansteckende Krankheiten oder eine Läufigkeit des Hundes sowie eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeit des Hundes, die zur Störung der Gruppe führen kann, unverzüglich bei Kenntnis anzuzeigen.
2. Es dürfen nur Hunde am Unterricht teilnehmen, für die eine gültige Haftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme und umfassender Impfschutz besteht.
3. Liegen Umstände gemäß Abs. 1 vor oder sind die Voraussetzungen gemäß Abs. 2 nicht gegeben, ist die Hundeschule berechtigt, den Hund von der Gruppe auszuschließen. Der Kunde kann mit einem anderen Hund teilnehmen oder an einem Ersatztermin, soweit möglich und wenn zu diesem Zeitpunkt die Voraussetzungen für eine Teilnahme geschaffen sind.
4. Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten gemäß Abs. 1 und 2 oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und / oder das Training der anderen Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist die Hundeschule berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Bereits verbindlich gebuchte Stunden hat der Kunde zu zahlen.
§ 9 URHEBERRECHT
Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule ausgehändigten Kursunterlagen, einschließlich Videomaterial, unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte (einschließlich Markenschutz) ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen Zustimmung der Hundeschule.
§ 10 VERTRAGSSPRACHE
Vertragssprache und Unterrichtssprache ist ausschließlich Deutsch.
*= Ergänzung zu unseren Paketen.
Es handelt sich hierbei um Abos, die auf ein Jahr kalkuliert werden.
52 Wochen/Jahr - 40 Wochen Training = 12 Wochen kein Training
Davon sind 9 Wochen Schließzeiten (im Voraus für das neue Jahr angegeben) und drei Wochen Puffer, für Feiertage, Krankheit des Trainers oder wetterbedingte Ausfälle (in Extremfällen).